Personvern i Realfagshjelpen

Denne personvernerklæringen gir informasjon om hvordan Realfagshjelpen behandler personopplysningene til de som besøker realfagnorge.no eller benytter seg av Realfagshjelpens tjenester. I seksjonene under er det beskrevet hvilke personopplysninger Realfagshjelpen samler inn, til hvilke formål de behandles, og hvordan behandlingen tar sted. Deter også beskrevet hvordan de registrerte kan benytte seg av rettighetene sine under EUs personvernforordning (GDPR).

‍Realfagshjelpen er opptatt av å sikrepersonvernet ditt. Dersom du har spørsmål rundt hvordan Realfagshjelpenbehandler personopplysningene dine, kan du ta kontakt med oss på kontakt@realfagnorge.no.‍

Behandlingsansvarlig
Realfagshjelpen AS (Org.nr. 917579 369) ved daglig leder er behandlingsansvarlig for behandlingene som beskrives i denne personvernerklæringen. Dette innebærer at vi har ansvar for å behandle personopplysningene dine etter personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Hvilke personopplysninger samler Realfagshjelpen inn?
For kunder vil Realfagshjelpen samle inn kontaktinformasjon som telefonnummer, adresse og e-postadresse. Vi vil også samle inn opplysninger tilknyttet undervisningen, som hvilke fag kunden tar og eventuelle hensyn kunden selv rapporterer inn. Dersom kunden her oppgir personopplysninger som faller under artikkel 9 GDPR om særlige kategorier personopplysninger, som helseopplysninger, seksuell orientering mv., vil disse også kunne bli behandlet. Opplysninger rundt salg, som navn og konto til kunden, vil også bli behandlet.

I løpet av undervisningen vil en også produsere og samle inn en rekke personopplysninger om kunden. Dette inkluderer studieplanen til kunden, samt notater og interne rapporter fra Realfagshjelpens ansatte.

For besøkende på realfagnorge.no vil Realfagshjelpen kunne samle inn personopplysninger om hvordan en samhandler med nettsiden, samt teknisk informasjon om enheten som besøker nettsiden.

For ansatte i Realfagshjelpen beskrives alle behandlinger i personvernerklæring for ansatte på MinSide. For personersom søker jobb i Realfagshjelpen, vil en samle inn en rekke personopplysninger, inkludert kontaktinformasjon, alder, kjønn, faglige kvalifikasjoner, lokasjon og status på oppholdstillatelse i Norge. Søkere vil også ha muligheten til å gi flere personopplysninger i eventuelle søknadsbrev. Dersom søkeren gjør dette, vil også disse personopplysningene behandles.

Hvordan Realfagshjelpen bruker personopplysningene dine,og vårt rettslige grunnlag
Realfagshjelpen bruker personopplysningene til kundene for å kunne forvalte kundeforholdet og muliggjøre gjennomføringen av tjenestene vi tilbyr. Personopplysninger vil også kunne brukes i forretningsutviklende arbeid og for å forbedre tjenestene våre. Det rettslige grunnlaget for behandlingen til disse formålene er Realfagshjelpens berettiget interesse. For eventuelle særlige kategorier personopplysninger kunder deler med Realfagshjelpen basere vi behandlingen på samtykke som behandlingsgrunnlag.

Behandling av personopplysninger knyttet til besøk av nettsiden realfagnorge.no har til hensikt å tilpasse brukeropplevelsen, og for å drive persontilpasset markedsføring. Dette gjøres gjennom bruk av informasjonskapsler (Cookies). Behandlingen baserer seg på samtykke fra den registrerte, som kan gis eller trekkes tilbake gjennom banneret som vises når en besøker nettsiden, eller når en trykker på knappen nede til venstre på siden.

Realfagshjelpen vil også behandle noen personopplysninger knyttet til salg av våre tjenester for å tilfredsstille rettslige forpliktelser, som de som kreves av bokføringsloven.

For arbeidssøkere vil Realfagshjelpen behandle personopplysningene til den registrerte for å kunne evaluere de forskjellige kandidatene. Denne behandlingen baserer seg på bedriftens berettigede interesse.

Hvem får tilgang til opplysningene dine?
Tilgang til personopplysninger er i alle tilfeller begrenset til et fåtall ansatte i Realfagshjelpen som det er nødvendig at har tilgang for å oppfylle formålene for behandlingene. Realfagshjelpen benytter seg videre av flere databehandlere for å kunne opprettholde driften og tilby og markedsføre våre tjenester. Disse databehandlerne vil få tilgang til personopplysninger for å behandle dem på Realfagshjelpens vegne, i henhold til avtale. I noen tilfeller kan dette innebære at personopplysningene overføres til land utenfor EØS. Realfagshjelpen sikrer i disse tilfellene at dette gjennomføres på en forsvarlig måte og i tråd med gyldigoverførings grunnlag jf. SCHREMS II-dommen. Realfagshjelpen følger jevnlig opp våre leverandører for å tilse at sikkerheten til personopplysningene opprettholdes.

Realfagshjelpen selger ikke personopplysninger videre til tredjeparter.

Dersom det er saklig mistanke om at det er gjennomført et lovbrudd, vil Realfagshjelpen også kunne dele personopplysninger med offentlige myndigheter.

Sosiale Medier
Realfagshjelpen administrerer våre egne sider og profiler på blant annet Facebook, LinkedIn og Instagram. Gjennom det får vi opplysninger om hvordan folk interagerer med innholdet på sidene våre, og anonymiserte trafikkopplysninger. Opplysninger som samles inn fra nettsiden realfagnorge.no eller andre kilder vil ikke deles eller settes sammen med opplysninger fra sosiale medier.

For videre informasjon om hvordan personopplysningene behandles i sosiale medier viser vi til den respektive plattformen.

Rettighetene dine
For å utøve rettighetene dine under personvernforordningen, kan du ta kontakt med Realfagshjelpen på kontakt@realfagnorge.no.

Du har rett til å be om:
- Innsyn i opplysninger om deg      
- Innsyn i personopplysningene vi behandler om deg      
- At mangelfulle eller uriktige opplysninger rettes eller suppleres.
- Sletting av personopplysninger Realfagshjelpen behandler om deg.
- At Realfagshjelpen begrenser behandlingen av personopplysningene dine

I noen tilfeller vil du også ha rett til å kreve dataportabilitet.

Sletting
Du har til enhver tid rett til å be om at Realfagshjelpen sletter personopplysninger om deg for de behandlingene som har samtykke som behandlingsgrunnlag. Du vil også kunne be om at dine personopplysninger slettes dersom behandlingen er lovstridig, eller dersom du har protestert og Realfagshjelpen ikke har en berettiget grunn til å fortsette behandlingen.

Realfagshjelpen har implementert automatiske sletterutiner, som sikrer at personopplysningene til de registrerte fjernes en satt periode etter formålet er oppfylt. Perioden vil variere avhengig av behandlingen, men vil i de fleste tilfeller være 12 måneder.

Begrensning av behandlingen
Dersom behandlingen av personopplysningene begrenses, vil ikke Realfagshjelpen bruke opplysningene videre uten samtykke fra den registrerte. Etter personvernforordningen artikkel 18 har du rett til å be om at behandlingen av personopplysninger begrenses dersom:
- Du krever at Realfagshjelpen sletter personopplysningene dine fordi de er feilaktige. Behandlingen vil da begrenses så lenge det tar å kontrollere opplysningene.
- Du har protestert mot behandlingen, og Realfagshjelpen kontrollerer kravet.
- Opplysningene skulle slettes, men du anmoder om at behandlingen heller begrenses til lagring.

Protestere
Du har rett til å protestere mot behandlingen i de tilfellene der Realfagshjelpen behandler personopplysningene dine medberettiget interesse som behandlingsgrunnlag.

Sikring av personopplysninger
Realfagshjelpen gjennomfører jevnlige kontroller av sikkerheten i våre tjenester for å tilse at personopplysningene behandles på en trygg måte. Alle ansatte i Realfagshjelpen har taushetsplikt for personopplysninger vi behandler.













‍




‍
‍